Веб-бібліотека - головна сторінка


Зусін В.Я. Етика та етикет ділового спілкування:

Ділове спілкування. Форми і особливості ділового спілкування. Основні етапи і тактичні прийоми ведення переговорів. Прийоми проведення ділових бесід. Проведення зборів і нарад. Проведення конференцій і виставок. З історії етики. Предмет етики. Трансформація етики в часі. Етика ділового спілкування. З історії етикету. Предмет етикету. Виникнення етикету і його характер. Трансформація етикету в часі. Лицар, синьйор, джентльмен. Історія застільного етикету. Етикет в громадських місцях. У вищому навчальному закладі. В театрі, на концерті. На виставці, в музеї і бібліотеці. Етикет курця. Танцювальний вечір. У ресторані, кафе. В громадському транспорті. В магазині. Основи ділового етикету і протоколу. Знайомство, представлення...

САЙМОН Герберт Александр

(р. 15.6.1916, Милуоки, шт. Висконсин), амер. социолог и экономист. Работы С. посвящены использованию количеств. мето­дов в социологии и экономике, науч. управлению и пла­нированию деятельности корпораций и учреждений. Согласно С., математика - универсальный язык совр. науки и не существует принципиальных ограничений для формализации и математизации любых науч. проблем. С.- один из основателей социального моделирования и применения кибернетики для анализа поведения лю­дей и обществ. систем с помощью компьютеров. С. ис­следовал процесс принятия рациональных экономич. ре­шений, разрабатывал программы для обоснования стра­тегии и поисков решения общих проблем с помощью компьютеров, имитирующих мыслительные (логич.) процессы. Свои взгляды С. характеризует как сочета­ние "технологич. радикализма" и "экономич. консерва­тизма", полагая, что не существует пределов для научно-технич. прогресса в рамках гос.-монополистич. ка­питализма. Оказал значит. влияние на развитие в США науки об управлении. Нобелевская пр. по эко­номике (1978),